Est-il possible de retourner un article après un commande ?

Oui cela est possible dans un délai de 15 jours après réception de votre colis, et si vous retournez votre commande dans son état et emballage d'origine. Tous les vêtements, chaussures, accessoires ou autres produits ayant ainsi été porté ne seront pas acceptés. 

Seuls les articles retournés dans un état neuf et dans leur emballage d'origine, accompagnés de la "Demande de retour" dûment remplie, seront acceptés.

Le bon de retour Colissimo est téléchargeable dans votre espace client. Si vous ne trouvez pas ce document merci de nous contacter au plus vite sur contact@dapperboutique.com . 

 

Comment retourner un article?

Merci de nous retourner sous 15 jours après livraison, votre commande dans son état et emballage d'origine. 

Une étiquette Colissimo de retour prépayée est disponible dans votre espace client. Il vous suffit de remplir la demande de retour en indiquant les raisons du retour et votre choix entre un remboursement ou un échange (sous réserve de stocks), et de coller l’étiquette prépayée Colissimo sur votre colis et de le déposer dans le bureau de poste le plus proche.

Merci d'adresser votre retour à : Dapper, 8 rue Adrien Dubouché, 87000 Limoges.

Si vous souhaitez procéder à un échange avec un autre article, et sous réserve des stocks disponibles, nous vous enverrons votre nouvelle commande sous un délais de 5 jours ouvrés après réception de votre retour. 

En cas de remboursement, nous vous recréditerons votre compte bancaire ou PayPal du montant du ou des articles retourné sous un délais de 5 à 8 jours ouvrés après réception de votre retour. La transaction peux prendre plusieurs jours afin d’être effective et disponible sur votre compte en fonction de votre banque, et des délais de remboursement lié à notre module de paiement en ligne PayPal. 

Pour toute demande de remboursement, les frais de port seront donc déduit du montant final du remboursement.  

 

Vous pouvez également effectuer un retour directement dans notre boutique au 8 rue Adrien Dubouché, 87000 Limoges. Vous disposez également d’un délai de 15 jours à partir de la réception de votre commande pour le faire et les mêmes conditions ci-dessus s'appliquent. 

 

Qui prend en charge les frais de retour ?

Pour toute commande en France Métropolitaine et pour tout article hors soldes et promotions les frais de retour sont offerts. Pour les articles soldés ou en promotions, les frais de retours sont à votre charge.

Nous vous conseillons de nous retourner votre commande en Colissimo (livraison contre-signature et colis suivi).

 

Pour toute question ou complément d’informations concernant les échanges et les remboursements, merci de nous contacter sur contact@dapperboutique.com ou au 05 19 56 61 72. 

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